経験者募集！在宅勤務OK の求人です！
アピールポイント！
【求人の特徴】
大手企業・学歴不問・即日スタート・経験者優遇・在宅勤務・駅から徒歩5分以内・週休2日制・土日祝日休み・交通費支給・社会保険完備・育児支援制度・退職金制度・研修あり・その他特別制度あり
募集要項
| 職種 | 導入SE（東京） |
|---|---|
| 仕事内容 | 【雇入れ直後】 【募集要項】 当社では、自社クラウド型在庫管理システム「ロジザードZERO」および「ロジザードZERO-STORE」の導入支援と運用サポートを、専門チーム担当しています。 ※本選考では、「導入SE」または「カスタマーサポート」のいずれかに配属され、それぞれの業務に携わっていただきます。選考の中で、これまでのご経験やご志向を踏まえ、最適なポジションをすり合わせていきます。 【導入SE】 ・営業と連携して、物流業務の課題をヒアリング ・顧客業務に沿った要件定義・ロケーション設計・マスタ設定 ・データ整備、導入スケジュールの策定 ・システムテスト 現場への導入支援 ※1 数か月単位のプロジェクトが中心。複数案件を並行するスタイルです ※必要に応じて、全国への出張が発生することがあります 【カスタマーサポート】 ・電話を中心とした問い合わせ対応（使い方の質問やトラブル時の初期対応など） ・社内（営業・開発）と連携しながら、必要に応じてエスカレーション対応 ・よくある質問のFAQ整備、マニュアルの更新・社内展開 他 ※すでに導入いただいたお客様の“日々の困った”に寄り添い、長期運用を支えます。 ※顧客との関係を深めながら、継続的な活用支援や改善提案を行うことも ◆組織構成（配属先：ソリューション部）※選考を通して配属先は決定されます。 1・2課：導入SE（自社システムの導入支援） 4課：カスタマーサポート（導入後の運用・活用支援） 【社内の雰囲気】 2018年にマザーズ（現グロース）上場を果たし、現在は従業員数も130名を越えました。ストック型ビジネスによる安定的な成長をしている会社です。独りではできない仕事のため、仲間を大切にし協調性を持てる方。長時間働くより仕事とプライベートのメリハリを付けられる方には大変働きやすい環境です。 また、中途入社の方向けの研修も充実しており、しっかりとシステムの知識を身に付けてからOJTに臨んで頂きます。 ※リモートワークあり（最低出社日数の設定あり） 選択制在宅勤務制度（日ごとに在宅か出社か選択可能） 【変更の範囲】 なし |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 4,000,000円 〜 5,500,000円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 【年収】4,000,000円~5,500,000円 【月収】240,000円~320,000円 昇給あり 年1回 7月 賞与あり 年2回 7月・12月 |
| 研修・試用期間 | 6ヶ月 |
| 待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 退職金、財形貯蓄制度 【受動喫煙対策】 本社：社屋内原則禁煙（喫煙室有） 本社以外：屋内禁煙 【交通費など】 支給 【諸手当】 在宅手当1万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋人形町 人形町ファーストビル 4F |
| 通勤アクセス | 各線 人形町駅から徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9:00~17:30（残業：月平均残業時間：15~20時間） 【休憩時間】1h ※・時差出勤制度適用 7：00~19：30の間で実働7.5h、休憩1h ※主な勤務時間（9：00~17：30） |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土日祝休み） ※入社後1年が経過すると、2ヶ月に1回程度土日祝出勤がありますが、翌週以降の平日に代休を取得して頂いております。 有給休暇 季節休暇10日（夏季5日・冬季5日） 慶弔休暇 特別休暇 産休・育児休暇 年間休日125日以上（2023年度実績130日） ※GW・お盆・年末年始は全社一斉の休業日はなく、夏季・冬季・有給休暇を取得していただきます。季節休暇ならびに有給休暇の付与可否については、入社時期によって変動がございますので、お問い合わせください。 |
| 応募条件 | 【求めるスキル・経験】 ▼以下いずれかのご経験をお持ちの方（年数不問／微経験も歓迎！） ・IT業界での法人向け業務経験 - システム開発（SE・PG）、インフラ運用、IT営業などポジション不問 ・パッケージソフトまたは業務システムの導入支援経験 - 顧客との仕様調整や初期設定、マスタ作成、データ移行など ・システム導入または保守運用の現場で、顧客対応の経験がある方 - カスタマーサポート・テクニカルサポートなども対象 ・SIer／受託開発でのBtoB案件に関わった経験 - 要件定義・テスト・納品・保守運用など工程問わず 【歓迎スキル・経験】 ・SQLを用いたデータ抽出や、データベースに関する基本的な知識 ・物流業界（倉庫・小売・ECなど）での業務経験 ・物流／在庫管理システム（WMS・POS等）の導入や運用経験 ・プロジェクトにおける進行管理、後輩育成、顧客折衝のご経験（PM・PL・リーダー経験など） 【求める人物像】 ・相手の意図を汲み、分かりやすく説明できるなど、顧客や社内との丁寧なコミュニケーションができる方 ・課題に対して仮説を立て、筋道立てて解決に向かえる「考える力」のある方 ・マニュアル通りではなく、自ら判断し行動する“自走力”を大切にしたい方 ・専門性を深め、スペシャリストとして力をつけていきたい方／将来的にはチームを牽引する立場を目指したい方 ・プログラマや開発SEから、より業務や顧客に近いフェーズへキャリアを広げたい方 【資格・ライセンス】 必要ではありませんが業務上、あれば尚可 ・データベース関連の資格 ・ロジスティクス管理『2級3級』、ロジスティクスオペレーション『2級3級』など物流関係の資格 【選考回数】 2回 【選考フロー】 書類選考→1次面接→カジュアル面談と最終面接（同日） |
| 受動喫煙対策 | 【屋内の受動喫煙対策】あり 【対策】喫煙室あり 【特記事項】喫煙専用ルーム |